地域一番！
お客様から愛されています！
地域特化・ドミナント戦略
国内の地域別ホームセンター勢力図というのがあります。広島県内では、全国展開しているホームセンターを押さえてユーホーがトップシェアを誇っています。
それは、ユーホーの経営目標としている｢地域一番店」として地域社会に役立つ企業として発展することを掲げ、お客様に最も喜ばれる店づくりを第一に考え続ける結果ともいえます。これからも地域の方々に宝物を届けられる企業でありたいと思っています。
地域に寄り添った店舗・売場づくり
ユーホーは広島県内・岡山県備後地域に全22店舗展開していますが、全て同じ売場というわけではありません！
お客様のニーズは各店によってさまざまです。そのニーズに合わせて売場づくりを行なっています。ときには違う店舗の同じ部門担当のスタッフに相談したり、協力しあったりと切磋琢磨し合いながらより良い売場づくり・サービスの向上に努めてまいります。
地域のコミュニティになる
店舗周辺地域のイベントにも積極的に参加しています。例えば地域のゴミ拾いや消防訓練など、地域によってさまざまですが、そういった場に足を運び地域の方々とコミュニケーションをとることで、ユーホーというお店が身近な存在になれればと思っています。
また、地域の方々がユーホーのイベントに参加してくださることも多く、その際にも交流することができます。何度も参加していただいているお客様がいると自分の仕事の充実感を得ることができます。
人を大切にする、
人を育てる環境がある
会社です！
資格取得支援制度の充実や
豊富な研修プログラム
資格取得費用は会社が負担してくれるものもあります。また、研修プログラムについては新入社員研修をはじめとし、切花、園芸機材、電動工具、物置、自転車など種類はたくさんあります！資格取得や研修に参加することで、自分のモチベーションアップはもちろん、サービス向上にも繋がっています。
挑戦を支える環境
本部から定期的に開催される各種イベントのほか、お店が独自で希望するイベントについても、本部やバイヤーからのフォローがあります。流行に乗ったイベントなどもやってみたいという店舗からのリクエストがあり、講師の方を呼んで部門担当者が研修を受けて店舗でのイベントに繋げています。「やってみたいこと」の失敗を恐れずに声をあげていける環境です。
仕事と子育ての
両立ができる環境
ユーホーでは女性社員が永く安心して活躍できる環境整備を進めてきました。その中でライフスタイルの充実の観点から1時間単位での年次有給休暇取得を促進しています。例えば、お子さんの急な発熱で保育園にお迎えにいかないといけないという場合で利用したり、参観日などの学校行事の際に利用したりするスタッフが多いです。このような取り組みで2017年度は女性社員の育児休暇取得率が100%になりました。
次世代を見据えた企業投資！
顧客管理・システムの充実で
サービスのさらなる拡大
新たにタブレット端末の導入により店舗間の売場展開の共有・商品情報の検索はもちろん、本部指示の情報も売場で把握可能になり今までよりも効率の良い業務が可能になりました。
また、自動発注システム＋各店の担当者が季節や流行、お客様の動向を見て商品の発注を行うので不良在庫がほとんどなく、お客様のニーズに合わせた商品提供ができています。
複合的な経営を行う
ユーホーでは店舗の屋根を利用して太陽光発電を設置し、クリーンエネルギーを生産しています。
この他にも業界内でいち早く販売を開始した灯油・軽油・ガソリンなどの販売で収益の安定化を図っています。
